2019年，蘇寧小店繼續領跑便利店行業。近期，新型便利店業態——蘇寧小店Biu×24h在南京玄武諾富特酒店一樓正式開始營業，目前第一批規劃的20家蘇寧小店Biu×24h無人店將在北京、上海、廣州、南京等一二線城市陸續上線。
區別于常規的無人便利店，在更換為電子自動門之后，蘇寧小店Biu×24h白天安排店員正常經營，夜間10點到清晨7點則改為無店員值班，化身無人便利店。消費者需掃描電子會員碼進店，使用自動收銀機即可進行自助掃碼結賬。
這樣一方面可以避免無人店貨架及店面環境無法及時整理的缺點，保證白天顧客與店員的互動體驗，又可以在降低人工成本的條件下滿足消費者的夜間購物需求，可以說是一種在普通便利店和新型無人便利店之間尋求平衡的一種模式探索。
據蘇寧小店運營人員介紹，這種模式試用于CBD辦公區、企業園區、商住兩用區等擁有穩定客流、固定復購消費人群的場景。
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