自樂天對韓國部署薩德提供支持以來，受到了大部分中國市民的強烈抵制，導致樂天在中國市場的經(jīng)營一落千丈。英媒稱，樂天在中國十年之久的布局如今已支離破碎，為其增長前景劃上大大的問號。
路透社10月25日報道稱，樂天料折價出售旗下中國超市，規(guī)模或僅為當初投資額的一小部分。據(jù)公司管理人士及投資者稱，該公司投資大型購物中心的計劃無限期暫停，而且在韓國主要依賴中國游客大手筆支出的業(yè)務，像旅游業(yè)務等，都陷入掙扎。
報道稱，樂天還面臨備受關注的繼承人之爭和貪腐調查困擾，該集團在2月同意了韓國政府提議，為部署“薩德”反導系統(tǒng)提供土地。面對韓國政府為了部署“薩德”而交換地塊所施加的壓力，樂天當時原有充分理由持保留態(tài)度。
報道稱，自“薩德”部署以來，旅行社稱中國游客開始拒絕赴韓旅游，郵輪公司也在航線中抹去了韓國港口的停靠，一些航班也被取消。在中國的112家樂天瑪特大賣場在這一年中的大部分時間里幾乎全部停業(yè)，目前樂天集團已將這部分業(yè)務掛牌出售。銀行人士表示，這可能會賣個幾億美元，但較樂天在該項業(yè)務上約1.9萬億韓元(約合16.8億美元)的投資來看是小巫見大巫。
報道稱，繼樂天在中國沈陽和成都數(shù)以十億美元計的購物和娛樂綜合建筑項目被無限期叫停后，樂天的建筑和融資業(yè)務也受重創(chuàng)。樂天酒店今年上半年出現(xiàn)首個營運虧損，這是其自2008年開始對外公布業(yè)績后的頭一遭，此外，中國赴韓游客驟減導致樂天酒店主營的免稅業(yè)務備受打擊。盡管樂天正在推進將旗下四個業(yè)務部門重組到一個控股公司，但韓國信用評價公司分析師Kim Ho-seop警告，新的控股公司將面臨中國業(yè)務惡化及國內獲利能力下滑的問題。
報道稱，樂天一位管理人士透露，樂天目前正尋找在印度、緬甸等新興市場的收購機會，比如食品公司等。但投資者及企業(yè)專家稱，沒有哪個市場能輕易代替中國或是提供中國市場曾給予的前景。
報道稱，韓國政府9月時允許受“薩德”風波影響的企業(yè)遞延稅項，但對于重建受創(chuàng)的中國業(yè)務，韓國政府并沒有提供任何協(xié)助。韓國政府雖向政策銀行提供資金，以協(xié)助受影響的汽車零部件供應商，但對樂天沒有提供任何額外金援。投資人也逐漸失去信心，樂天集團關聯(lián)企業(yè)股價表現(xiàn)均落后大盤。
“這對樂天而言是一大挫折。”報道援引企業(yè)經(jīng)營成果評價網(wǎng)站CEO Score總裁Park Ju-gun的話稱，“該集團需要調整策略，它可通過在東南亞市場的更多作為來勉強應對，但中國對零售商來說是個很難取代的重要市場。”
報道稱，另一位樂天高層稱，該集團正在努力提振化學品業(yè)務，該業(yè)務目前在集團營收中占25%。但邁達思基金管理有限公司執(zhí)行長Heo Pil-seok稱，鑒于全球大宗商品價格的波動性，大規(guī)模投資化學品業(yè)務會使樂天的營收變得更不可預測，“對于像樂天這樣的零售業(yè)者而言，擴大在印尼及其他東南亞的業(yè)務，面對的風險其實一樣大，很多人往往會低估每個國家特有的文化差異及其他社會差異。”
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