11月5日，天貓方面宣布，天貓超市“一小時達”服務已經正式接入餓了么配送，首批覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、福州、成都等八大城市，更多陸續接入。
在競爭越來越激烈的當下，外賣配送開拓全新市場必不可少。“蜂鳥”配送團隊擁有300萬騎手，在從“送食物到送萬物”的思路拓展下，開拓全新業務，不再只考慮即時配送服務于餐飲外賣，而是將眼光放在商超便利。
此前，餓了么旗下“蜂鳥配送”宣布已經承接包括大潤發、歐尚、三江、新華都、中百超市、順客隆等在內的全國近千家商超門店的配送服務。
目前，天貓超市一小時達已經進駐北京、上海、成都等全國21個城市，并鋪設了近400個前置倉，同時和北京、杭州共45家便利店合作，基本覆蓋上述21個城市的主城區消費人群，其營業時間為早9點至晚9點。
在地理區位上，一小時達主要覆蓋小區、CBD、學校等，其中能夠享受到一小時達服務的小區被稱為“天貓小區”，全國已建成上萬個這樣的“天貓小區”。
產品方面，該服務已經覆蓋1000多個SKU，以水果、休閑食品、乳品飲料、肉禽蛋等生鮮商品為主，占比達七成，也包括加熱一下就能吃的小龍蝦這種半成品菜。
同時為了豐富貨品便利店的結構，天貓雙11網紅食品良品鋪子、百草味、三只松鼠等100個食品品牌也在近日陸續進駐好鄰居門店，更受年輕消費者青睞。
可以說，天貓超市1小時達所開啟的“新零售”體驗，正在成為市民的日常，滿足了消費者即時性下單需求。中國百姓家庭的一日三餐、日用消費，都可以通過天貓超市一站式解決。
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